The Arrival

Les marques ont longtemps construit leur identité sur des messages maîtrisés, mais l'intelligence artificielle générative bouscule cette approche en profondeur, leur offrant paradoxalement une opportunité inédite.

Au-delà du consensus algorithmique, le changement le plus profond vient des internautes eux-mêmes : la recherche devient conversation; l'internaute affine ses demandes, rebondit sur les réponses de l'IA, construit progressivement son raisonnement… jusqu'à créer avec ChatGPT une novlangue faite d'expressions, de codes et de sous-entendus.

On parle de prompt engineering, mais on devrait simplement appeler cela l'espéranto de l'IA : une langue pratiquée par 1 million de personnes en 2022, et par 400 millions aujourd'hui.

Or, l'émergence d'une langue ne se réduit pas à une série de règles grammaticales. C'est le socle d'une nouvelle culture. Et comme toute culture, elle impose ses références, ses usages, ses implicites.

Les marques, si elles veulent être adoptées, vont devoir rapidement en comprendre les codes. Une opportunité unique d'explorer de nouveaux territoires d'expression, de renforcer le lien avec leurs audiences et d'intégrer les IA génératives comme des leviers stratégiques.

En résumé, l'enjeu pour une marque n'est plus de protéger son ADN à tout prix, mais de le faire vivre, en s'assurant qu'il s'exprime avec justesse et cohérence dans ces nouveaux espaces.