Questions fréquentes

Le SEO et le GEO partagent des fondamentaux (contenu de qualité, structure technique), mais diffèrent sur plusieurs points :

Objectif : Le SEO vise un ranking dans une liste. Le GEO vise à être cité comme source fiable dans une conversation.

Format : Le SEO optimise pour des snippets et des pages. Le GEO optimise pour des réponses conversationnelles complètes.

Mesure : Le SEO mesure les positions. Le GEO mesure les mentions, le sentiment et le contexte de citation.

Technique : Les crawlers IA ont des exigences techniques différentes (performance, structure HTML, accessibilité aux crawlers IA).

ResonanceMetrics est conçu pour adresser ces deux dimensions simultanément.

Vous obtenez vos premiers insights en quelques minutes après avoir entré votre URL. Notre IA analyse votre site et génère automatiquement :

• Vos propositions de valeur
• Des pistes concurrentielles (selon votre plan)
• Vos gaps de contenu
• Vos personas clients

Pour l'amélioration de votre visibilité IA, les délais dépendent de votre contenu et de votre secteur. Nos clients voient généralement des progrès mesurables en 30-60 jours en suivant les recommandations de la plateforme.

Le détail des fonctionnalités selon le plan : page Tarifs .

ResonanceMetrics exécute aujourd'hui vos scénarios sur :

ChatGPT (OpenAI)

Claude (Anthropic)

Gemini (Google)

Perplexity

Google AI Overviews (activation par prompt ; non sélectionné par défaut)

Le périmètre exact dépend de votre plan — voir la page Tarifs . Microsoft Copilot et d'autres moteurs arriveront plus tard. La disponibilité peut être progressive selon l'espace de travail.

Oui. Depuis votre espace (portail de facturation), vous pouvez résilier à tout moment.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous gardez l'accès jusqu'à cette date, puis l'abonnement n'est plus renouvelé.

Les sommes déjà versées ne sont pas remboursées (sauf obligation légale). Après résiliation, vos données restent disponibles 30 jours pour export.

L'essai gratuit de 14 jours est proposé sur le plan Starter.

Un moyen de paiement est requis pour démarrer. À la fin des 14 jours, l'abonnement démarre automatiquement sauf résiliation avant la fin de l'essai (portail de facturation).

Pendant l'essai, vous accédez aux fonctionnalités du plan Starter — détail sur la page Tarifs. Google AI Overviews peut être activé par prompt lorsqu'il est disponible sur votre espace (non sélectionné par défaut).

Sans abonnement actif ensuite, l'accès est suspendu ; vos données sont conservées 30 jours.

La plateforme mesure votre taux de présence dans les réponses IA, les sources citées (vous, et vos concurrents lorsque le suivi concurrentiel est inclus dans votre plan), le sentiment et le positionnement de votre marque, et l'évolution de ces métriques dans le temps. Vous voyez quand vous apparaissez, quand vous êtes absent, et pourquoi — avec un plan d'action pour corriger.

Non. La plateforme est conçue pour les équipes marketing et commerciales, pas pour des développeurs. Le dashboard présente vos métriques de visibilité IA en langage business (taux de recommandation, part de voix, etc.). Les recommandations sont formulées en objectifs métier, pas en jargon technique. Nos experts peuvent vous accompagner pour l'implémentation si besoin.

La plateforme self-service vous donne le monitoring, le dashboard de pilotage et les recommandations automatiques.

L'accompagnement stratégique ajoute l'expertise de nos experts pour cadrer le territoire sémantique, prioriser les actions et maximiser l'impact.

Options et tarifs : page Tarifs · sur mesure : contact .

Non, nous sommes complémentaires. Votre agence SEO optimise pour Google ; nous optimisons pour les moteurs IA. Votre agence marketing produit du contenu ; nous aidons à le structurer pour qu'il soit compris et cité par l'IA. Nous travaillons avec vos équipes et partenaires existants.

Ils prendront de l'avance sur un canal où l'IA influence déjà fortement les recommandations et les décisions d'achat. Le GEO favorise les premiers positionnés : les marques déjà citées deviennent des références que l'IA reconduit. Chaque mois d'attente renforce la position de vos concurrents.

Les Google AI Overviews sont des résumés génératifs qui apparaissent parfois au-dessus des résultats classiques de Google Search, avec des sources citées.

ResonanceMetrics les suit comme un cinquième moteur GEO, aux côtés de ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity :

• Présence : un Overview est-il apparu pour votre requête/locale
• Mentions : votre marque est-elle citée dans l'Overview
• Sources : domaines utilisés comme références par Google

Points importants :

• Certaines requêtes n'affichent aucun AI Overview — c'est un résultat valide, pas une erreur
• L'AIO s'active par prompt (non sélectionné par défaut)
• Inclus sur les plans éligibles (Starter/Growth+) ; pas sur Essentials
• La disponibilité peut être progressive selon l'espace de travail

Un prompt est une requête de visibilité GEO que vous suivez dans le temps.

Exemple : « Quel est le meilleur CRM pour PME en France ? »

Il est exécuté automatiquement sur les moteurs de votre plan, à la fréquence de votre plan (mensuelle ou quotidienne). Vous ne payez pas les appels API unitairement — uniquement le nombre de prompts dans votre quota.

| Action | Effet | |--------|--------| | Créer un prompt | Consomme 1 du quota | | Exécution auto | Sur les moteurs du plan, sans consommation supplémentaire | | Supprimer un prompt | Libère 1 place ; historique conservé |

Quotas et fréquences : page Tarifs .

Nous vous prévenons avant d'atteindre votre limite :

À 80% : Notification in-app + email d'alerte 2. À 100% : Vous ne pouvez plus créer de nouveaux prompts

Important : Vos prompts existants continuent de s'exécuter normalement. Aucune perte de données.

Solutions :

• Supprimer des prompts moins prioritaires pour libérer des places
• Passer à un plan supérieur — voir la page Tarifs .

Oui, depuis votre espace de facturation :

Upgrade : changement de plan avec prorata selon Paddle ; accès aux fonctionnalités du nouveau plan.

Downgrade : en général à la fin de la période de facturation en cours . Les données sont conservées dans les limites du nouveau plan ; si vous dépassez ces limites, il faudra ajuster avant le changement.

Comparer les offres : page Tarifs .

Non. Le prix du plan couvre la plateforme dans les limites de l'offre :

• Pas de frais de setup
• Pas de coûts API surprises

Des options complémentaires (add-ons) peuvent s'ajouter si vous les choisissez — listées sur la page Tarifs . Taxes éventuelles : calculées à la facturation selon votre situation.

Oui : la facturation annuelle bénéficie d'une remise par rapport au mensuel (détail sur la page Tarifs ).

Pour un volume ou un périmètre hors grille (Enterprise / besoins spécifiques), contactez-nous .