Le rapport 2025 de Wharton sur l'adoption de l'IA en entreprises

Les entreprises adoptent l'IA rapidement mais de façon profondément déséquilibrée : C'est ce que le message clef du rapport 2025 de Wharton Human-AI Research. ⤵️

-> Les entreprises de la Tech & de la finance sont à l'avant de la vague

Assez logiquement, l'IA s'intègre vite dans les industries où les workflows sont déjà numériques, tandis ce que là où les métiers restent hybrides ou terrain, la montée en compétence freine. Tech (90 %), finance (84 %) et services professionnels (86 %) mènent la course, devant le manufacturing (72 %) et le retail (64 %), pourtant en forte progression (+15 points sur un an).

-> À l’intérieur des entreprises, le contraste est profond

Les équipes juridiques et achats progressent vite, quand le marketing reste en retrait – un paradoxe (et une faiblesse majeure), alors que ces équipes doivent gérer une totale nouvelle interface digitale, clef de l'existence même de leur marque dans un monde digital nécessairement IA-compatible. Et la fracture managériale s’accentue : 56 % des top managers estiment que leur entreprise avance « plus vite que prévu », contre seulement 28 % des managers intermédiaires.

-> Small is fast

Les entreprises moyennes (250 M$–2 Md$) mènent la course, alliant agilité et cadre de gouvernance, là où les grands groupes peinent à industrialiser. C’est tout l’enjeu de la scalabilité: « Les entreprises passent de l’exploration à une croissance disciplinée. Le ROI est mesuré, mais la globalisation ajoute de la complexité. » Et pourtant, les signaux sont clairs ; 74 % des organisations mesurent déjà un ROI positif. Les plus petites vont vite. Les plus grandes cherchent encore comment faire circuler l’impact.

L'étude complète est à lire ici : https://knowledge.wharton.upenn.edu/special-report/2025-ai-adoption-report/