Le trafic e-commerce issu des moteurs d'IA a explosé. Un début ?

+1200 % en 6 mois. Et si ce n'était qu'un début ?

Entre juillet 2024 et février 2025, le trafic e-commerce issu des moteurs d'IA a explosé selon Adobe Analytics.

Mais le plus intéressant n'est pas le volume. C'est la qualité de ce trafic.

Dans l'enquête menée par Adobe auprès de 5 000 consommateurs américains, 39 % ont déjà utilisé une IA générative pour leurs achats en ligne, et 53 % prévoient de le faire cette année.

Parmi les usages les plus courants : • 55 % l'utilisent pour faire des recherches • 47 % pour obtenir des recommandations de produits • 43 % pour trouver des promotions • 35 % pour chercher des idées de cadeaux • 35 % pour découvrir des produits originaux • 33 % pour créer des listes d'achats

En juillet, le taux de conversion des visiteurs venant de l'IA était 43 % inférieur à celui des autres canaux. En février, l'écart est tombé à –9 % seulement. Autrement dit : le trafic IA comble rapidement son retard en matière de performance.

Pourquoi ? Parce qu'il ne s'agit plus de recherche, mais de prescription.

L'utilisateur ne compare plus dix onglets. L'IA a déjà trié, filtré, parfois même négocié. Le prospect arrive en phase de validation, avec une intention d'achat plus forte, orientée par la machine.

Ce n'est pas une simple bascule de canal, mais l'émergence d'un nouveau parcours d'achat, plus direct, plus qualifié… mais plus opaque. Les marques gagnent en efficacité, mais perdent en compréhension du "pourquoi".